Projekt procesu odzyskiwania porzuconych koszyków dla amerykańskiej marki e-commerce i subscription box

Opis projektu:
Zaprojektowałem logikę flow porzuconego koszyka zarówno dla kampanii e-mailowych, jak i SMS. Obejmowało to zaplanowanie struktury i logiki całego flow, wdrożenie testów A/B dla ofert, kreacji oraz strategii SMS (aby zminimalizować niepotrzebne koszty). Zaplanowałem również implementację dynamicznych elementów do personalizacji e-maili, zaprojektowałem i zbudowałem wiadomości w Klaviyo oraz skonfigurowałem ciągłe testy w celu optymalizacji wyników.

Projekt został wykonany dla marki z USA, która sprzedaje zarówno boxy subskrypcyjne, jak i pojedyncze produkty kreatywne. Poniżej znajdują się przykłady wstępnego projektu flow, a także treści i kreacji do e-maili oraz SMS-ów.

Narzędzia: Figma + Klaviyo + Canva

Projekt flow porzuconego koszyka:

Emaile i SMS:

 

 

 

 

 

000